syarat-syarat dan ketentuan umum saat melakukan penerbangan dengan maskapai Batavia Air

SYARAT-SYARAT DAN KETENTUAN UMUM BATAVIA AIR

(1) Perjanjian pengangkutan ini tunduk kepada ketentuan-ketentuan ordonansi pengangkutan udara Indonesia (stbl. 1939/100), Undang-Undang Republik Indonesia No.1 Tahun 2009 tentang penerbangan, Keputusan Menteri perhubungan RI No.25 /2008, Peraturan Menteri perhubungan RI No 77/2011, Juncto Peraturan Menteri perhubungan RI No 92/2011 tentang tanggung jawab pengangkut.  (2). Penumpang wajib menunjukkan print-out elektronik tiket / e-tiket pengangkut dimana didalamnya terdapat kode booking, Nama serta rute perjalanan penumpang dan wajib menunjukkan kartu identitas atau passport pada waktu melapor / check-in di bandara.  (3). Pengangkut berhak menolak penumpang untuk check-in dan membatalkan pembukuannya apabila nama penumpang tidak sesuai dengan Kartu Identitas diri atau Passport.  (4). Ticket yang dibeli melalui B2C (Reservasi Online / Website) menggunakan kartu kredit, wajib menunjukkan kartu kredit yang digunakan kepada petugas check-in.  (5). Proses check-in dibuka minimal 2 jam dan ditutup 45 menit sebelum jadwal keberangkatan.  (6). Penumpang yang telah check-in diwajibkan berada diruang tunggu keberangkatan paling lambat 30 (tiga puluh ) menit sebelum jadwal keberangkatan.  (7). Penumpang tertinggal pesawat karena tidak berada diruang tunggu, pengangkut tidak bertanggung jawab atas kelalaian tersebut dan tiket penumpang akan dikenakan biaya pembatalan sesuai peraturan yang ditetapkan pada pengangkut.  (8). Pengangkut tidak bertanggung jawab terhadap ketidaksesuaian penerbangan lanjutan penumpang apabila menggunakan perusahaan penerbangan lain.  (9). Penumpang diperbolehkan membawa maksimum 1 (satu) potong bagasi kabin atau tas tenteng dengan ukuran yang dipersyaratkan pengangkut sebesar volume maksimum P 56cm x L 23cm x T 36cm, berat maksimum 7 kg dan keamanannya menjadi tanggung jawab penumpang.  (10). Bagasi cuma-cuma untuk penerbangan dalam dan luar negeri Batavia Air diberikan sebesar 20 Kg per penumpang.  (11). Pengangkut tidak bertanggung jawab terhadap semua kehilangan barang berharga seperti uang, perhiasan, barang elektronik, obat-obatan, dokumen serta surat berharga atau sejenisnya jika dimasukkan kedalam bagasi tercatat, kecuali bisa dibuktikan adanya kesalahan penanganan oleh pengangkut.